Un lieu d’accueil, d’écoute et d’orientation des habitants.

Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18H, sauf les lundi matin et mardi matin. Les animateurs d’accueil, reçoivent plus de 300 personnes par an à la recherche d'informations sur la vie associative et la vie locale. Ils orientent les personnes dans leurs recherches (emploi, formation, logement, droits...).

Le Point Accueil, c'est une salle d’accueil avec un coin convivial où nous vous proposons thé et café et différents services pour vous aider dans vos démarches administratives :

  • 4 postes informatiques avec accès Internet
  • photocopies ou scan de document,
  • téléphone

C'est aussi le lieux pour les permanences administratives, juridique, pour les inscriptions aux activité, etc.

A noter, la spécificité de ce lieu d’accueil : de nombreuses personnes sont accueillies (diversité sociale) et ce lieu est parfois perçu par certaines personnes comme un espace de liberté où on les accueille chaleureusement et où les difficultés ne sont pas mises en avant. Cela favorise la confiance et l’écoute !

Le Point Accueil est agrée Point Info Famille par la CAF et Point Information Jeunesse par le Ministère de la Jeunesse et des Sports.

Le Point Accueil bénéficie également des permanences de la CAF, du CIDFF (accès aux droits – conseil juridique), de l'AFOC et de la CLCV.

 

Les permanences 

  • CAF : accompagnement des familles avec enfants (sur RDV)

Delphine LEPINAY, de la CAF de la Drôme, vous reçoit à l'ESCDD, les 1er et 3ème jeudi du mois sur rendez-vous (04 75 75 59 64), dans le cadre d'un changement de situation personnelle ou familiale. (Autres accueils en Drôme ; MSAP (Maison de Services Au Public) à Die)

  • CIDF, Aide aux démarches administratives : 2 fois par mois environ 

Pascale Varret, juriste au CIDFF de la Drôme, vous accueille, vous informe, vous oriente et vous guide dans vos recherches d'informations juridiques dans les domaines suivants : droit de la famille, mariage, divorce, filiation, succession / droit du travail et législation sociale  / logement, consommation, assurances / droit pénal, procédure...

  • CIDF, Aide juridique : 2eme vendredi du mois de 9h30 à 12h30 sans RDV (Faute de financements suffisants, la fréquence de ces permanences a été ramenée à une par mois)

Les informations sont gratuites et confidentielles. La brochure de présentation du CIDFF 

CIDFF Drôme, 36b rue Biberach  26000 VALENCE / téléphone : 04.75.82.06.10 / courriel : cidf26 [at] wanadoo.fr

  • AFOC et CLCV (selon demande et calendrier)
La CLCV : Consommation, Logement et Cadre de Vie (Association nationale de défense des consommateurs et usagers)

Vous êtes confronté à un différend avec votre banque, un opérateur de téléphonie, une administration, un voyagiste ; vous contestez la qualité d'un produit ou d'un service acheté ; vous avez constaté ou subi une arnaque... A titre individuel ou collectif, vous n'êtes pas d'accord la réévaluation de votre loyer, le montant de vos charges locatives ou de copropriété... La CLCV vous accompagne dans le règlement de vos litiges. La CLCV agit à des niveaux complémentaires : accompagne les particuliers dans le règlement de leurs litiges personnels, les informe, défend l'intérêt collectif des consommateurs et usagers auprès des pouvoirs publics nationaux, européens, participe à l’élaboration des textes et veille à leur application.

Pour plus d'informations : le site de la CLCV

C.L.C.V. - Antenne de Die, Drôme - tél. 07.69.75.91.92 - Courriel : clcv.die (arobase) gmail.com
Permanence le 3ème mardi du mois de 16:00 à 18:00 ou sur RDV

Union Départementale de la C.L.C.V. ROMANS sur ISÉRE tél. 04 75 72 41 49  
Courriel : drome (arobase) clcv.org - Blog départemental : http://clcv-drome.over-blog.com/
Site national :  http://www.clcv.org/

 

L'Ecrivain public vous accompagne pour lire & écrire

- des documents administratifs (CAF, Pôle-Emploi, impôts, factures, recours,...)

- des lettres personnelles (CV, lettre de motivation, lettre à la famille, au médecin, au notaire,...)

Permanences à l'E.S.C.D.D.  les vendredis de 10h à 12h ou sur rendez-vous au 04 75 22 20 45

C'est gratuit & confidentiel